لجنة المقامرة تواجه انتقادات حادة وسط دعوات لإصلاح شامل

صرحت لجنة المقامرة البريطانية ردًا على تقرير المجموعة البرلمانية لجميع الأحزاب (APPG) الذي ذكر أنها "غير صالحة للغرض"، ورفضت الادعاءات الموجهة إلى الهيئة التنظيمية بأنها "غير صحيحة".

نشرت المجموعة البرلمانية لجميع الأحزاب (APPG) المعنية بالأضرار المتعلقة بالمقامرة تقريرها النهائي عن المقامرة عبر الإنترنت أمس، ودعت إلى فرض ضوابط جديدة صارمة بما في ذلك حظر تام للإعلانات وحظر المراهنة أثناء اللعب عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، جددت المجموعة البرلمانية لجميع الأحزاب (APPG) انتقاداتها للجنة من تقرير مؤقت صدر في نوفمبر 2019 ودعت إلى مراجعة قدرتها على تنظيم المقامرة عبر الإنترنت.

وقالت المجموعة البرلمانية لجميع الأحزاب (APPG): "نرى أن لجنة المقامرة غير صالحة للغرض ونوصي بمراجعة عاجلة للجنة المقامرة وقدرتها على تنظيم صناعة المقامرة عبر الإنترنت المزدهرة بفعالية".

"يجب على الحكومة أن تلتزم بتمويل إضافي وأكثر مرونة للجنة المقامرة لتمكينها من التعامل مع النمو في مسؤولياتها ويجب أن يكون هناك إشراف صارم على كيفية إنفاق هذه الأموال."

ومع ذلك، رفضت اللجنة - كما فعلت في نوفمبر 2019 - هذا الانتقاد وأشارت إلى بعض القيود التي فرضتها، مثل حظر بطاقات الائتمان في أبريل، بالإضافة إلى عملها المستمر مع فرق العمل الصناعية، كأمثلة على كيفية توفيرها لفحص الصناعة.

وقالت: "نحن ملتزمون بالحد بشكل كبير من الأضرار الناجمة عن المقامرة ومن غير الصحيح القول إننا لسنا صالحين للغرض". "نحن نجعل المقامرة أكثر أمانًا من خلال برنامج إنفاذ ومراجعة صارمة وفي العامين الماضيين قمنا بتعزيز الحماية بما في ذلك التحقق من العمر والهوية عبر الإنترنت، والتفاعل مع العملاء، وفي أبريل حظرنا المقامرة على بطاقات الائتمان."

"شهد عملنا الأخير مع الصناعة قواعد إعلانات محسنة عبر الإنترنت لحماية المجموعات الضعيفة بشكل أفضل وفي وقت لاحق من هذا الأسبوع سنفتح استشارة بشأن ممارسات كبار الشخصيات. سنفتح قريبًا استشارات حول تصميم ألعاب أكثر أمانًا، إلى جانب المزيد من تدابير التفاعل مع العملاء بما في ذلك عمليات السحب العكسي، والتي تتبع إرشاداتنا المعززة للمشغلين نتيجة لفيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)."

في فبراير، خلص مكتب التدقيق الوطني (NAO) إلى أن لجنة المقامرة "من غير المرجح أن تكون فعالة بشكل كامل في معالجة المخاطر والأضرار التي تلحق بالمستهلكين" بسبب التفاوت في التمويل بين الهيئة التنظيمية وبعض الشركات التي تنظمها. وقالت اللجنة إنها تعمل مع وزارة الثقافة والإعلام والرياضة (DCMS) من أجل معالجة هذه القضية المتعلقة بالتمويل.

"في وقت سابق من هذا العام، رحبنا بتقييم مكتب التدقيق الوطني (NAO) لتنظيم المقامرة ويسعدنا أنه أقر بعملنا في جعل المقامرة أكثر أمانًا. أقر هذا التقرير أيضًا بأننا نواجه تحديًا كبيرًا يتمثل في تنظيم صناعة ديناميكية ومتطورة. كما أكد على القيود التي تفرضها ترتيبات التمويل الحالية لدينا ونعمل حاليًا مع وزارة الثقافة والإعلام والرياضة (DCMS) لمعالجة هيكل الرسوم لدينا."

وفي الوقت نفسه، أشار المجلس المسؤول عن المراهنات والألعاب إلى سجله الخاص في إدخال تغييرات لتعزيز حماية اللاعبين، مثل التزام أعضائه الخمسة الأكبر بإنفاق 100 مليون جنيه إسترليني (111.4 مليون يورو/125.4 مليون دولار) على تحسين خدمات العلاج للمقامرين الذين يعانون من مشاكل في المملكة المتحدة، والذي أُعلن عنه أمس.

وقال متحدث باسم المجلس المسؤول عن المراهنات والألعاب: "منذ تشكيل المجلس المسؤول عن المراهنات والألعاب كهيئة معايير في العام الماضي، قمنا بتحقيق عدد من التغييرات المهمة في جميع أنحاء الصناعة - من القيود المفروضة على الإعلانات، وتشجيع حدود الإيداع، ومراقبة اللعب والإنفاق حتى نتمكن من التدخل لمنع العملاء من الوقوع في صعوبات، وإغلاق الحسابات عبر الإنترنت، وإدخال معرّفات جديدة صارمة والتحقق من العمر، وتنفيذ حظر على بطاقات الائتمان وزيادة التمويل بشكل كبير للبحث والتعليم والعلاج."

وأضاف: "نحن ملتزمون بإجراء المزيد من التغييرات ورفع معايير المقامرة الآمنة، ونتطلع إلى العمل مع الحكومة في مراجعتها القادمة."

ومع ذلك، أضاف المتحدث أنهم شعروا أن بعض الناس لن يكونوا سعداء حتى يتم حظر المقامرة وحذروا من أن الإجراءات الصارمة المفرطة قد تؤدي إلى انتقال اللاعبين إلى مشغلين غير مرخصين.

وقال المتحدث: "سيكون هناك دائمًا أشخاص مناهضون للمقامرة وحظريون غير مهتمين بحقيقة أن الصناعة المنظمة تدعم أكثر من 100000 وظيفة وتدفع أكثر من 3 مليارات جنيه إسترليني كضرائب".

"ولكن علينا تجنب الإجراءات التي قد تدفع الناس بعيدًا عن المقامرة بأمان مع الشركات عبر الإنترنت التي تعمل في ما هو بالفعل سوق منظم بشدة، إلى المقامرة عبر الإنترنت بدلاً من ذلك مع مشغلين غير منظمين، وخارجيين، وسوق سوداء، وغير قانونيين لا يتوافقون مع أي معايير أو ضمانات لحماية المقامرين الذين يعانون من مشاكل والأكثر ضعفًا".

على الرغم من الرد من المجلس المسؤول عن المراهنات والألعاب ولجنة المقامرة، إلا أن استطلاعات الرأي التي أجراها أولئك الذين يدفعون من أجل فرض قيود تنظيمية تدعي أن عامة الناس يبدو أنهم يدعمون الإجراءات التي حددتها المجموعة البرلمانية لجميع الأحزاب (APPG). وجد استطلاع للرأي بتكليف من Clean up Gambling، وهي مجموعة مناصرة جديدة لإصلاح التنظيم الخاص بالمقامرة أسسها مات زارب-كوزين وديريك ويب، أن 43٪ كانوا يرون أن هناك ضمانات غير كافية مطبقة حاليًا في المقامرة.

بالإضافة إلى ذلك، حظيت حدود الإيداع بدعم 82٪ من المستجيبين، حيث دعا 44٪ إلى حد أقصى قدره 49.99 جنيهًا إسترلينيًا أو أقل. وفي الوقت نفسه، دعا 55٪ إلى حد أقصى قدره 4.99 جنيهًا إسترلينيًا أو أقل على الرهانات الفردية.